Fernwartung
Schnelle Hilfe
aus der Ferne
Viele Probleme lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm, ohne Anfahrt. Dafür nutzen wir RustDesk, eine quelloffene Software für sichere Fernwartung.
So funktioniert es
Anrufen
Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Termin. Wir starten eine Fernwartung nur nach Absprache mit Ihnen.
RustDesk herunterladen
Laden Sie RustDesk für Windows, macOS oder Linux herunter und starten Sie das Programm. Eine Installation ist unter Windows nicht nötig.
ID und Passwort nennen
Nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID und das Einmalpasswort. Erst dann können wir uns verbinden.
Gemeinsam lösen
Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung mit einem Klick beenden. Danach ist kein weiterer Zugriff möglich.
Wichtig für Ihre Sicherheit
Wir fordern Sie nie unaufgefordert zu einer Fernwartung auf. Wenn sich jemand in unserem Namen meldet und Zugriff auf Ihren Computer verlangt, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie uns unter +43 3462 94150-1 zurück.
Mehr zur IT Betreuung