Ein Termin außerhalb der Zonentage
+99 €
EDV Hilfe vor Ort bei Ihnen zu Hause
Wir helfen bei Problemen mit Computer, Drucker und WLAN.
Wir suchen die Ursache und beheben das Problem.
- Persönliche Hilfe
- Einfach erklärt
- Fixpreis-Garantie
- Verrechnung nur bei gelöstem ProblemBleibt ein vereinbartes Anliegen ungelöst, zahlen Sie nichts. Ausgenommen sind Hindernisse außerhalb unseres Einflusses, etwa fehlende Zugangsdaten oder noch zu beschaffendes Material.
Damit Ihre Technik wieder funktioniert
Ob Computer, Drucker oder Handy: Wir richten Ihre Geräte bei Ihnen zu Hause ein und erklären die Bedienung. Für die folgenden Leistungen gilt ein Fixpreis.
Alle Preise inkl. 20 % MwSt. Die Anfahrt kommt einmal pro Termin dazu.
Andere Dienstleistungen
Ihr Anliegen ist nicht dabei? Weitere Arbeiten rechnen wir nach Zeitaufwand ab.
- Je begonnener Viertelstunde
- 19 €
- Mindestens 30 Minuten
- 38 €
Unsere Lösungsgarantie
Sie bezahlen nur, wenn alle vereinbarten Anliegen gelöst sind.*
* Die Garantie gilt nicht, wenn Umstände außerhalb unseres Einflusses die Lösung verhindern. Dazu zählen fehlende Zugangsdaten, noch zu beschaffendes Material oder Ersatzteile sowie Störungen beim Internetanbieter. Das weitere Vorgehen und mögliche Kosten besprechen wir vor Ort mit Ihnen.
So läuft Ihr Termin ab
Termin vereinbaren
Rufen Sie uns an oder buchen Sie online. Wir besprechen Ihr Anliegen und die Kosten inklusive Anfahrt.
Wir kommen zu Ihnen
Am Besuchstag Ihrer Zone kümmern wir uns um Ihre Geräte. Für andere Tage fragen Sie nach einem Express-Termin gegen Aufpreis.
Erst prüfen, dann bezahlen
Wir prüfen gemeinsam das Ergebnis. Bleibt etwas ungelöst, gilt unsere Lösungsgarantie mit den genannten Ausnahmen.
Anfahrt & Zonen
Besuchstage und Anfahrt
| Gebiet | Besuchstag | Preis |
|---|---|---|
| Zone 1Bezirk Deutschlandsberg | Mo & Do | 39 € |
| Zone 2Bezirk Leibnitz | Di | 59 € |
| Zone 2Bezirk Voitsberg | Fr | 59 € |
| Zone 3Graz & Graz-Umgebung | Mi | 79 € |
Die Fahrtpauschale umfasst Hin- und Rückfahrt.
Ihr Computer braucht eine Reparatur?
Bei defekten Displays, Akkus oder anderen Bauteilen hilft unser Reparaturservice für PC und Laptop.
Häufig
gestellte
Fragen
Bei welchen Problemen können Sie mir helfen?
Wenn der Drucker nicht druckt, das WLAN ausfällt oder E-Mails nicht ankommen, suchen wir die Ursache und beheben das Problem. Wir helfen auch bei Problemen mit Computer, Handy, Tablet und Fernseher. Neue Geräte richten wir ein und zeigen Ihnen die Bedienung.
Was kostet die Hilfe vor Ort?
Für die beschriebenen Pakete gelten Fixpreise von 89 €, 99 € oder 189 €. Andere Arbeiten kosten 19 € je begonnener Viertelstunde, mindestens 38 € für 30 Minuten. Dazu kommen je nach Gebiet 39 €, 59 € oder 79 € Anfahrt. Auf Wunsch ist nach Verfügbarkeit ein Express-Termin für zusätzlich 99 € möglich. Alle Preise enthalten 20 % MwSt.
Muss ich zahlen, wenn das Problem nicht gelöst wird?
Können wir ein vereinbartes Problem nicht lösen, zahlen Sie für den gesamten Besuch nichts. Auch Anfahrt und Expressaufschlag entfallen. Die Garantie gilt nicht, wenn Umstände außerhalb unseres Einflusses die Lösung verhindern. Dazu zählen fehlende Zugangsdaten, noch zu beschaffendes Material oder Ersatzteile sowie Störungen beim Internetanbieter. Das weitere Vorgehen und mögliche Kosten besprechen wir vor Ort mit Ihnen.
Was sollte ich für Ihren Besuch bereithalten?
Bitte halten Sie die betroffenen Geräte und Ladekabel bereit. Welche Zugangsdaten nötig sind, besprechen wir bei der Terminvereinbarung. Für Online-Banking muss Ihr Bankzugang bereits freigeschaltet sein. Passwörter und Bankfreigaben geben Sie selbst ein. Bitte senden Sie uns keine Passwörter oder Bankdaten.
Rufen Sie uns an
Beschreiben Sie kurz, welches Gerät Sie nutzen und wobei Sie Hilfe brauchen.
Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bitte senden Sie keine Passwörter oder Bankdaten. Zum Datenschutz